8 правил юзабіліті

1. Не використовуйте спливаючі вікна (поп-апи). Спливаючі вікна відволікають увагу відвідувачів від контенту сайту, що не є добре. Поважайте своїх відвідувачів!
2. Не змінюйте розмір вікна браузера відвідувача. Причини ті ж, що і у випадку з спливаючими вікнами + ще одне: деякі браузери запам’ятовують останній розмір вікна браузера і при новому завантаженні відтворюють його. Як дуже влучно підмітив Бен Бодьен «Якщо Ви думаєте, що краще знаєте, який розмір вікна браузера краще для Ваших відвідувачів, то Ви робите одну з грубих помилок, яка не пробачить Вас …».
3. Не використовуйте дрібні, нечитабельні розміри шрифтів. Через це довгі тексти читаються з великими зусиллями, а на читання коротких йде більше часу, ніж зазвичай. Це відноситься не тільки до контенту, а й до посилань, кнопок, форм та інших елементів веб-сайту.
4. Тексти всіх посилань повинні бути зрозумілі відвідувачам. Тексти посилань повинні давати уявлення відвідувачам про ту сторінку, на яку веде конкретне посилання. Неоднозначні і двозначні тексти посилань слід виключити.
5. На сайті не повинно бути жодного «мертвого» посилання. Дана помилка здатна зруйнувати думку відвідувачів про Вас і Ваший сайт.
6. Не використовуйте більше 1 анімації на сторінці. Анімовані банери дуже сильно відволікають відвідувачів від основного контенту сайту. Якщо вже Ви не хочете відмовитися від їх використання зовсім, то хоча б не розміщуйте їх поруч з основним контентом сайту. Відвідувачі Вам за це будуть дуже вдячні!
7. Зробіть процес зв’язку з Вами максимально простим і зручним. Якщо Ви не хочете підтримувати зв’язок зі своїми відвідувачами – Ви на грані провалу. Зацікавлені Вашим проектом відвідувачі обов’язково захочуть зв’язатися з Вами, але якщо не знайдуть Ваших координат, то відразу ж втратять інтерес і довіру до Вас і Вашого сайту. Дане правило особливо важливо для сайтів, які безпосередньо займаються електронною комерцією.
8. Всі номери, що мають бути на Вашому сайті, повинні відкриватися в цьому ж вікні браузера. Кожен відвідувач має право сам вибирати, як і де відкривати то чи інше посилання. Тому нав’язування своїх правил не призведе ні до чого хорошого.